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作者:管理员    发布于:2020-10-23 08:12    文字:【】【】【

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  《汽车售后效劳与治理》是滞板产业出书社2011年10月出书的典籍,作家姚美红等。

  本书连绵欧、美、日车企4S店及我邦汽车售后任事企业的本质需要,体例告诉了汽车售后任事企业的创办、任职理念、顾客知足、日常运营管理、保修和召回、配件管理、器械设立与安然临盆料理、效劳与出售片面的协和收拾、人力资源操持、供职营销办理及主意治理等,对降低汽车售后任职企业收拾者的决议才智和办理程度,设置优秀的企业景象,进步企业供职质地,低浸企业经营本钱,提升企业中央比赛力有很大的助助。

  本书实质涵盖面广,简略易懂,附有豪爽案例,更具启发性、实用性,是汽车售后办事企业经理及各一面照料职员的实用器材书,也是本科专业院校及干事书院的实用课本。

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